HAKKIMIZDA;
Hizmet sektörünün önde gelen kuruluşlarından biri olan firmamız; müşteri memnuniyetini ana ilke olarak benimsemiş ve en son teknolojiyi, en iyi hizmet anlayışı ile birleştirerek müşterilerine en iyi hizmeti sunmaktadır.
MİSYONUMUZ;
“Kalite yönetim sistemimiz doğrultusunda oluşturduğumuz üstün kalite anlayışı ile sektörde liderlik vasıflarına sahip olmak” ilkesinden yola çıkan firmamız hedef ve stratejileri doğrultusunda müşteri gereksinimlerini, güvenilir hizmet anlayışı ve sahip olduğu tüm kaynakları en etkin şekilde kullanmak suretiyle karşılayarak sürekli gelişerek büyümektir.
EĞİTİM OLMAZSA OLMAZ PRENSİP İLKESİ;
Firmamız kaliteli hizmet vermek için kaliteli eğitim almış personeller ile çalışmayı ön planda tutmaktadır. Bu yüzden tüm personelimiz Temel Eğitim, Uygulama Eğitimi, Özel Eğitim, Tazeleme Eğitimi ve Kalite Eğitimi başlığında, bir dizi eğitimden geçirilmektedir. Yapılan işin anlamı ve araç-gereç kullanımının anlatıldığı Temel Eğitim firmamız motivasyon sorumluları tarafından verilir. Temel eğitimde verilen teorik bilgiler, proje alanlarında, şefler ve proje müdürlerinin denetiminde Uygulamalı Eğitim’e dönüşür. Çalışılan alandaki bilgileri yenilemek amacıyla verilen Tazeleme Eğitimi’nin koordinasyonu, eğitim ve motivasyon sorumluları tarafından sağlanır.
HİZMET ANLAYIŞIMIZ;
Çalışkanlık, Düzenlilik, Titizlik, Fedakârlık, Sözleşme şartlarına istisnasız sadakat, yüzde yüz müşteri memnuniyetinin sağlanması ve müşteri odaklı hizmet verilmesi açısından değerlendirildiğinde, firmamıza yeterli gelmemektedir. Ana Prensibimiz ışığında; Sektöründe en iyiyi arayan siz değerli firmalara ulaşarak çalışmaya başlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek ve yakın zamanda birlikte çalışmamız mümkün olmasa dahi hizmetlerimiz ile ilgili Servis taşımacılığı hususunda; Güzergâh ve personel sayılarını bildirmeniz halinde bu hizmetler ile ilgili danışmanlık yapmaya da hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. ÖZÇETİNKAYA TURİZM’i yarınlara taşımak için bu inanç ve hedeflerle yolumuza devam etmekteyiz.
‘’Personel ve Öğrenci Taşımacılığında Yıldızınız’’
SAYGILARIMIZLA.